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H.C.栃木日光アイスバックスは、2020年3月14日（土）・15日（日）に予定しておりました
「アイスホッケー日本代表強化シリーズ2020 日光ゲームズ」の中止決定に伴い、
チケットの払い戻し方法についてお知らせいたします。
※ 払い戻し手続きを行うためには対象となる、もぎられていないチケットが必要です。
紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さい。
（チケットをまだお引き取り頂いていない場合を除く）

まずチケットお引き取りの有無、ご購入時選択の決済方法のご確認をお願い致します。
①オンライン「IBチケット」よりチケットをご購入されたお客様
②ファミリーマート店頭にてご購入された方
③霧降アイスアリーナ前売り販売窓口にてご購入されたお客様
④TSUTAYA今市店にてご購入されたお客様

　払い戻しお手続き方法

オンライン「IBチケット」にてご購入された方

①セブン-イレブン/ファミリーマート発券を選択し、チケットを発券済みの方は、
発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払い戻し期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。 発券された店舗は、
チケット券面左下に記載されています。
【払い戻し期間：2020年3月4日（水）10時〜2020年3月20日（金）23時59分】
※上記期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねます。
※クレジットカード決済の方も、コンビニ発券済みの場合は店舗にて払い戻しとなります。
※各種手数料を除くチケット代金のみのご返金となります。

②セブン-イレブン/ファミリーマート発券を選択し、チケットを発券されていない方は、
ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へ
ご確認ください。
※チケット代金および発券手数料のみのご返金となります。
※コンビニ決済でチケット発券前のお客さまは、自動的にキャンセルとなりますので
お支払いの必要はございません。

③会場発券を選択された方 発券・未発券を問わず、ご利用のクレジットカードに対し
自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へ
ご確認ください。
※各種手数料を除くチケット代金のみのご返金となります。

ファミリーマート店頭にてご購入された方

払い戻し期間： 2020年3月4日（水）10時〜2020年3月20日（金）23時59分
上記払い戻し期間内に、発券した店舗のレジでチケットを店員にお渡しください。
また、チケットを渡す際、公演中止による払い戻しであることをお伝えください。
※発券した店舗以外では手続きできません。発券店をチケット券面でご確認ください。
※各種手数料を除くチケット代金のみのご返金となります。
※いずれのチケットも払い戻し期間を過ぎた場合は払い戻しできかねますので予めご了承ください。

霧降アイスアリーナ前売り販売窓口にてご購入された方

①アイスバックス事務所にて払い戻し
指定された払い戻し受付期間内に、アイスバックス事務所にて払い戻しを承ります。
3月4日（水）～3月19日（木）までに、H.C.栃木日光アイスバックス 事務所に
もぎられていないチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。
※払い戻し手続きを行うためには対象となる半券をもぎられていないチケットが必要です。
紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さい。
※お支払い方法に関わらず、現金でのご返金となりますのであらかじめご了承下さい。
【営業時間】アイスバックス 事務所　10時～17時（土曜日・日曜・祝日は休み）
住所：栃木県日光市松原町17-1
②郵送による払い戻し
指定された払い戻し受付期間消印有効で、もぎられていないチケットをお送り下さい。
3月4日（水）～3月19日（木）消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または
宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送りください。
（★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容
・ご購入のチケット
・返金振込先 （銀行口座の銀行名、支店名・番号、口座名・番号）、口座名義人（フリガナ））
・電話番号
【送り先】〒321-1406 栃木県日光市松原町17-1 [日本代表強化シリーズ払い戻し]係宛
尚、返金の手続きには払い戻し受付期間終了後、3～4週間程お時間を頂きます。
返金の際の振込人の名称は「（株）栃木ユナイテッド」で表記されます。
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、
弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
上記①②のいずれかのお手続きでお願い致します。

TSUTAYA今市店にてご購入された方

以下のお手続きでお願い致します。
指定された払い戻しし受付期間内に、 TSUTAYA今市店の販売窓口にて払い戻しを承ります。
3月4日（水）～3月20日（金）までに、TSUTAYA今市店にもぎられていないチケットを
ご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。
※払い戻し手続きを行うためには対象となる半券をもぎられていないチケットが必要です。
紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さい。
※お支払い方法に関わらず、現金でのご返金となりますのであらかじめご了承下さい。
【営業時間】TSUTAYA今市店　9時～23時（年中営業）
【住所】〒321-1261 栃木県日光市今市1091-1
【電話番号】 0288-21-4800