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H.C.栃木日光アイスバックスは、2021年1月23日（土）・24日（日）に予定しておりました「アジアリーグアイスホッケージャパンカップ2020東京ゲームズ東北フリーブレイズ戦」の開催中止決定に伴い、チケットの払い戻し方法についてお知らせいたします。
※ 払い戻し手続きを行うためには対象となるもぎられていないチケットが必要です。
紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さい。
(チケットをまだお引取頂いていない場合を除く)

まずチケットお引き取りの有無、ご購入時ご選択の決済方法のご確認をお願い致します。

①オンライン「IBチケット」よりチケットをご購入されたお客様
②TSUTAYA今市店にてご購入されたお客様

払い戻しお手続き方法

①オンライン「IBチケット」にてご購入された方
[1] セブン-イレブン/ファミリーマート発券を選択し、チケットを発券済みの方 発券された店舗にて払戻をいたします。
払戻期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。 発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
【払戻期間：2021年1月14日（木）10:00〜2021年2月14日（日）23:59】
※上記期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねます。
※クレジットカード決済の方も、コンビニ発券済みの場合は店舗にて払戻となりますのでご注意ください。
※各種手数料を除くチケット代金のみのご返金となります。
[2]セブン-イレブン/ファミリーマート発券を選択し、チケットを発券されていない方 ご利用のクレジットカードに対し
自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※チケット代金および発券手数料のみのご返金となります。
※コンビニ決済でチケット発券前のお客さまは、自動的にキャンセルとなりますのでお支払いの必要はございません。
[3]会場発券を選択された方 発券・未発券を問わず、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※各種手数料を除くチケット代金のみのご返金となります。
②TSUTAYA今市店にてご購入された方
指定された払戻し受付期間内に、 TSUTAYA今市店の販売窓口にて払い戻しを承ります。
■ 1/14（木）～2/14（日）までに、TSUTAYA今市店（〒321-1261 栃木県日光市今市1091-1）にもぎられていない
チケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。
※払い戻し手続きを行うためには対象となる半券をもぎられていないチケットが必要です。
紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さい。
※お支払い方法に関わらず、現金でのご返金となりますのであらかじめご了承下さい。
【営業時間】TSUTAYA今市店…9:00～23:00（年中営業）
【電話番号】 0288-21-4800