2025.09.18ニュース一覧>>
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チーム
IBチケットシステム不具合によるお詫びとお知らせ
現在、当社のチケットシステムにて利用しております、外部メールサービスにおいてネットワーク障害が発生しており、会員登録に必要なメールをお客様にお届けできない状況となっております。
このため、新規の会員登録や各種申込に関するご案内メールが送信されず、お手続きを完了いただけない事象が発生しております。
現在、サービス提供会社の㈱EVENTIFY(イベンティファイ)にて復旧作業が行われておりますが、復旧の見込み時刻は確認中でございます。
お客様には試合開催前の購入が多くなるこのタイミングで多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後の対応について復旧が確認でき次第、当社ホームページにて速やかにお知らせいたします。
障害解消後、会員登録や各種申込を再度行っていただけるよう改めてご案内申し上げます。
本件に関する最新情報は、本ページにて随時更新いたします。
現在ご購入可能な方法は全国のファミリマートに設置のマルチコピー機による販売は可能となっております。
チケットに関するお問い合わせ先
チケットのインターネット購入に関するご質問は、アイスバックスへお問い合わせください。
お問い合わせ先:https://slib.f.msgs.jp/webapp/form/23288_slib_1/index.do?cid=icebucks